Crisol - Escalabilidad y rendimiento para e-commerce líder en Perú
Ubicación
Perú
Industria
Retail / E-commerceSolución
Modernización Cloud y Optimización de PerformanceTecnología(s)
Amazon EC2, Amazon RDS, Amazon CloudFront, AWS Auto Scaling, Amazon S3, AWS CloudFormation
Compañía
Librerías Crisol, reconocida cadena peruana con la oferta más amplia de productos culturales y de entretenimiento, enfrentaba un reto tecnológico: su tienda en línea no podía manejar los picos de tráfico ni la expansión nacional de su catálogo digital.
Junto a Amber, Crisol migró e implementó una arquitectura cloud escalable sobre AWS, optimizando el rendimiento, la disponibilidad y la experiencia del cliente durante temporadas de alta demanda como Black Friday y campañas de vuelta al cole.
Desafío
La plataforma e-commerce de Crisol sufría caídas frecuentes, tiempos de carga lentos y altos costos operativos.
Su catálogo extenso y las limitaciones en la infraestructura on-premise generaban cuellos de botella que afectaban tanto la venta online como la percepción de marca.
Nuestra propuesta
Amber diseñó e implementó una arquitectura moderna en la nube sobre AWS, con alta disponibilidad, autoscaling y optimización de recursos.
El objetivo: garantizar rendimiento constante, experiencia fluida y reducción de costos operativos, incluso en los momentos de mayor tráfico.
Componentes tecnológicos clave:
- Amazon EC2 y AWS Auto Scaling: Infraestructura elástica que responde automáticamente a la demanda.
- Amazon RDS: Base de datos relacional optimizada para grandes volúmenes de consultas simultáneas.
- Amazon CloudFront: CDN global para acelerar la entrega de contenido estático y dinámico.
- Amazon S3: Almacenamiento de archivos, imágenes y catálogo de productos.
- AWS CloudFormation: Despliegue automatizado y replicable de la arquitectura.
Proceso de implementación
El proyecto se desarrolló en cuatro fases principales, aplicando metodología ágil para construir una solución escalable y basada en inteligencia artificial sobre AWS.
Fase 1: Descubrimiento
Levantamiento de requerimientos y diagnóstico de cuellos de botella para definir objetivos de escalabilidad y rendimiento en e-commerce.
Fase 2: Diseño y desarrollo (Modernización Cloud)
Diseño e implementación de arquitectura en AWS con EC2, Auto Scaling, RDS, S3, CloudFront y CloudFormation para infraestructura elástica y automatizada.
Fase 3: Validación y optimización de performance
Pruebas de carga y ajustes para lograr alta velocidad de consulta, reducción de latencias y optimización de costes operativos.
Fase 4: Lanzamiento y operación escalable
Despliegue en producción con disponibilidad del 99.9%, soportando +1,000 consultas/minuto y tiempos promedio de respuesta de ~180 ms.
Resultados técnicos y de negocio
- 1,000+ consultas por minuto sin interrupciones.
- 80% de reducción en tiempos de consulta.
- 180 ms de tiempo promedio de respuesta.
- 99.9% de disponibilidad, incluso en picos de tráfico nacional.
Impacto operativo y comercial
- Mayor conversión y satisfacción del cliente gracias a una navegación más rápida.
- Optimización del gasto operativo al escalar solo bajo demanda.
- Experiencia omnicanal fluida, integrando tiendas físicas y online.
- Infraestructura preparada para expansión regional.
Testimonios
Sulma Hernández Directora de Operaciones, CognosOnline
"La implementación de crisol.com.pe ha permitido alcanzar una gran cobertura nacional gracias al nivel de escalamiento y disponibilidad logrado con Amazon Web Services. Hemos mejorado la experiencia de los usuarios al buscar entretenimiento cultural, con un sitio más rápido y confiable."
Otros casos de éxito
Impulsamos la eficiencia de su negocio con agentes de inteligencia artificial que automatizan procesos y entregan resultados reales.